青岛进化者小胖机器人科技有限公司

保修说明

商品保修详细规定
名称 三包有效期(月) 免费维修范围 备注
整机 主要部件
机器人 12 12 内部电性能组件及线缆,不含电池
充电桩 12 12 内部电性能组件及线缆
空鼠 12
无线麦克 12 商用机型标配
电池 12
选件 适配器 12
软件 随机软件 无保修
保修凭证

购货发票、机器人保修卡是您获得服务的重要凭证,请您妥善保管。在进化者机器人或进化者机器人认证服务机构为您提供保修服务时,请您务必出示相关凭证;

如果您不能出示与产品主机相对应的购机发票、机器人保修卡,该产品的免费保修期限将自其生产日期顺延30个自然日(含)开始计算。

如果您无法提供任何保修凭证,进化者机器人将根据该产品的ID号查询其生产日期,以能够查询到的生产日期顺延30个自然日(含)为准提供保修服务。

ID号从机身的条码处可查到。如果不能得到产品的有效保修信息,进化者机器人将不提供免费保修服务。

进化者机器人商品性能故障表
序号 商品名称 性能故障
1 机器人
  1. 不加电。
  2. 在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机。
2 充电桩
  1. 不加电。
  2. 在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常使用。
  3. 个别指示灯不亮
3 电机
  1. 不加电
  2. 在产品使用说明书规定状态下,经维护头部无法转动
  3. 在产品使用说明书规定状态下,经维护翅膀无法挥动
  4. 在产品使用说明书规定状态下,经维护机器人整体无法移动
4 电池
  1. 无法充电。
5 触摸屏
  1. 加电后,电源指示灯亮后无显示图像。
  2. 画面扭曲、摆动、撕裂。
  3. 显示图像缺色。
  4. 显示图像闪烁、花屏、亮线。
6 投影
  1. 不加电。
  2. 照明系统失效。
  3. 调焦滚轮失效。
  4. 在规定使用条件下,显示亮度、对比度达不到使用要求。
  5. 投影中断。
  6. 在合理范围内,投影图象模糊。
7 摄像头
  1. 无图像。
  2. 图像模糊。
8 空气净化器
  1. 不加电。
  2. 风扇不转。
9 灯带
  1. LED灯不亮。
10 空鼠
  1. 不能正常使用。
11 无线麦克
  1. 不能正常使用。
12 适配器
  1. 电源输出电压、电流达不到产品使用说明规定的指标要求。